Modell 1
Outsourcing
Einzelne Aufgabenbereiche oder die komplette Infrastruktur wandern zu uns. Sie brauchen dann keine eigene Anwendungsinfrastruktur mehr.
Dienstleistung
Managed Services & Betrieb
Wir entlasten Ihre IT-Fachleute und schaffen Raum für neue Ideen. Übertragen Sie zeitraubende Routineaufgaben ganz oder teilweise an uns – oder gleich den Betrieb Ihrer kompletten Infrastruktur.
Drei Modelle
So viel abgeben, wie Sie möchten
Per Service Level Agreement legen Sie fest, welche Leistungen Sie in welchem Umfang und in welchem Zeitrahmen nutzen. Art, Umfang und Dauer lassen sich kurzfristig erweitern – etwa zu Ferienzeiten oder bei Engpässen.
Modell 2
24/7-Support
Erreichbarkeit über die üblichen Geschäftszeiten hinaus – für Systeme, die auch nachts und am Wochenende laufen müssen.
Modell 3
Software as a Service
Neue Anwendungen auf Basis von Notes/Domino als Dienstleistung nutzen – ganz ohne Ressourcen aus Ihrer eigenen IT.
Was im Betrieb enthalten ist
Zum klassischen Betrieb gehören Monitoring, Fehlerbehebung, Wartung und Systemaktualisierungen. Auf Wunsch übernehmen wir zusätzlich die Benutzerverwaltung – ganz oder in Teilen.
Ihre Domino-Server laufen dabei in einem professionellen Rechenzentrum. Zertifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von acceptIT sorgen für einen reibungslosen und sicheren Betrieb, zu Kosten, die transparent und planbar bleiben.
Was Sie davon haben
Die Auslagerung entlastet Ihre IT und schafft Freiräume für Aufgaben, bei denen Ihr branchenspezifisches Wissen wirklich gebraucht wird. Statt Routine zu verwalten, können Ihre Leute konzeptionell arbeiten.
Und Sie gewinnen Flexibilität: Wenn nach einem Versionswechsel mehr Aufwand anfällt, fangen wir das ab. Wenn er wieder sinkt, fahren wir zurück – in enger Abstimmung mit Ihnen.
Vorab sinnvoll
Wie viel Betreuung brauchen Sie wirklich?
Mit einer Infrastrukturanalyse Ihrer Server- und Client-Landschaft machen wir Verbesserungspotenziale sichtbar. Daraus leiten wir Empfehlungen ab, die den Aufwand dauerhaft senken – statt ihn nur zu verwalten.
Nächster Schritt
Welche Aufgaben würden Sie gern loswerden?
Wir schneiden das Service Level Agreement auf Ihre Situation zu – nicht umgekehrt.